Färre supportsamtal
Nöjdare kunder
Högre vinster
Sluta gissa vad dina användare vill – vi visar dig!
Konkreta svar på varför kunder lämnar din webbplats, varför supporten överbelastas, hur din AI används, och vilka förändringar som ger störst affärseffekt.
Vi levererar rekommendationer som utvecklare kan använda – inga vaga råd, bara mätbara förbättringar.
Bättre användbarhet = win win
Det finns inget bättre sätt att förstå hur du kan förbättra dina produkter än att se hur den används. Genom att se vad användare faktiskt gör med din produkt kan vi identifiera både problem och möjliga förbättringar.
Vi planerar och genomför tester, observationer och fältstudier som ger dig svar på dina frågor – och vi hjälper dig att ställa rätt frågor.
Resultatet blir insikter som ligger till grund för att förbättra användarupplevelsen, upptäcka en bättre market fit, och spara både tid och pengar innan du lägger resurser på videareutveckling.
Tillgänglighet är ett måste
Vill ni nå alla potentiella kunder och vara säkra på att ni följer det nya Tillgänglighetdsirektivet? Drygt 20% av svenskarna har någon form av funktionsnedsättning - det är kunder ni riskerar att missa.
Vi granskar er hemsida eller mot Tillgänglighetsdirektivets krav och levererar en utvecklarvänlig checklista med prioriterade åtgärder. Ni får både juridisk trygghet och tillgång till en större marknad.
Framsyn & vision
Vad händer om era konkurrenter lanserar något oväntat imorgon? Genom Design Fiction-workshops hjälper vi er att tänka tre steg före och identifiera morgondagens affärsmöjligheter.
Oavsett om ni vill ha en kreativ kickoff eller en veckas strategiarbete, kan vi facilitera processen så att ni kan fokusera på att framtidssäkra er organisation.