Konkreta projektexempel
Vi börjar med att säkerställa att vi fokuserar på rätt sak: Ibland visar det
sig att användbarhetsstudier inte behövs – ofta kan man skapa förbättring
genom en analys av gränssnitt och best-practice – och andra gånger kan det
behövas ett större grepp för att förstå både er och era kunders
prioriteringar. Vi anpassar alltid processen efter era organisatoriska behov
– vi arbetar i tvärtekniska team och oavsett om ni behöver ett flödesschema
(exempelvis Calectro controller) eller Figma prototyper för interaktionstester (se exempelvis Wellmate) så levererar vi en lösning ni kan implementera.
Testscenarier och dokumentation
Vi skapar strukturerade testscenarier och dokumenterar användartester
systematiskt. Vid hårdvarutester utvärderar vi funktionalitet
t.ex som det här testet av en diskmaskin, medan vi för mjukvara fokuserar på användarflöden och
interaktionsmönster. Klickar era användare rätt? Förstår de texten? Hittar
de informationen för att gå vidare?
Exempel på B2B-process
Vecka 1-2: Kartläggning av nuläge, organisation- och användar-behov
Vecka 3-4: Testning och observation
Vecka 5-6: Analys och rekommendationer
Leverans: En rapport med prioriterade åtgärder till er,
oavsett om det i slutändan hamnar hos utvecklare, designer eller
affärsstrategier.